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售后服务

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  1、航帅电子提供的产品全部为全新原装产品,出厂产品经过严格的性能试验和质量检测,保障产品的性能和批量稳定性。

  2、本公司全系列产品为用户提供免费的EMC和安全方面的解决方案

  3、针对用户的多种问题反馈,我们承偌7*24小时的电话服务。快速解决用户在使用产品中存在的问题。

  4、客户可以通过电话、传真、邮件、QQ、微信等方式与我们的销售工程师联系,我们将会第一时间给您提供我们全面的产品咨询服务及技术问题。

  5、全系列产品在按产品手册正常范围要求下使用,我们提供两年质保。(如合同中明确质保期限的,以合同为准)出现问题我们免费维修及更换。

如有以下情况不在享受免费质保范围,公司可提供有偿维修服务

  6.1非本公司产品;

  6.2 经过用户改装过的产品;

  6.3 供电不稳(非正常范围)以及不可抗力的天灾(水灾、火灾、雷击、地震、台风灾等)所造成损坏的产品;

  6.4 自行拆装、修理,以及人为操作使用不慎造成损坏;

  6.5 非正常使用而造成损坏的产品(储存、运输、操作过程中,由于疏忽、滥用、错误安装、超极限额定值工作、蓄意破坏等)


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